Pojedini korisnici Windows 7 operativnog sistema svakako će zapamtiti januarski Windows update.
Korisnici su prijavili da je došlo do zamrzavanja njihovih personalnih računara ili pojavljivanja famoznog plavog ekrana bez neke naročite zakonitosti nakon što su primenili Micrsofoft-ov januarski update za koji ova kompanija tvrdi da je popravka koja omogućava pouzdaniji i stabilniji rad računara. Microsoft je obelodanio da istražuje navode korisnika ali da ovaj problem ne smatra problemom najvišeg prioriteta.
Ovaj update je dizajniran i za 32-bitne i 64-bitne verzije Windows 7 operativnog sistema kao i Windows Server 2008 R2 operativnog sistema namenjenog serverima i izdat je 25. januara. Problemi koje korisnici prijavljuju se uglavnom odnose na zamrzavanje slike odmah po uključivanju računara odnosno nemogućnosti pokretanja operativnog sistema ili pojavljivanja tzv “plavog ekrana smrti” koji se pojavljuje kada na računaru postoji neki ozbiljan hardverski ili softverski problem.
Windows Update instalira update oznake KB977074 ali nakon reboot-ovanja, kada sistem prikaže poruku da primenjuje update, napredak update-a stoji na 0% unedogled, odnosno dokle god korisnik ne restartuje sistem. Jedini način da se ova situacija prevlada je restartovanje sistema preko tastera i povraćaj stare konfiguracije pre primenjenog update-a. Korisnici navode da su svi njihovi problemi nestali nakon što su uspeli da uklone ovaj update.
Moderator foruma zaposlenih Microsoft-a savetuje korisnike koji su instalirali update a ne mogu normalno da pokrenu računar da sačekaju sledeći update koji donosi poboljšanja stabilnosti rada. Naime, on navodi da zbog toga što postoji ogroman broj različitih računarskih konfiguracija kompanija ne može da testira update-ove na svim različitim hardverskim i softverskim konfiguracijama.
Microsoft sa svoje strane tvrdi da uprkos tome što pojedini korisnici su iskusili probleme vezane za ovaj update nije utvrđeno da je problem specifično povezan sa pomenutim update-om. U ovom momentu nema nikakvih indikacija da je update broj KB977074 odgovoran za probleme sa kojima se korisnici susreću.
Windows update-ovi ili upgrade-ovanje operativnog sistema često znaju da stvore probeme korisnicima. Ovo se naročito odnosi na korisnike kod kojih je omogućena Windows Update karakteristika pa operativni sistem automatski preuzima sve update-ove koji se pojave na Microsoftovom sajtu.
Kada su u pitanju problemi koje izazivaju update-ovanje i upgrade-ovanje operativnog sistema još je u sećanju svež slučaj od prošle jeseni kada su korisnici želeli da izvrše upgrade na Windows 7 sa postojeće Windows Vista instalacije, što nikako nije funkcionisalo već su računari upadali u beskrajnu petlju reboot-ovanja, da bi na kraju ipak bilo savetovano da je najbezbolnije za korisnike da Windows 7 instaliraju na potpuno praznu particiju hard diska jer tako neće biti nikakvih problema.
