Google je konačno obelodanio šta je radio sa GrandCentral, kompanijom koju je kupio pre više od dve godine, a sada je ponovo predstavio kao Google Voice.
GrandCentral se prvi put pojavio u toku 2005. godine nudeći jedan telefonski broj koji pruža mogućnost da zvoni na više telefona, koji sakuplja poruke i generalno ima ulogu sopstvenog operatera na centrali. Kada kod se Google Voice broj pozove svi telefoni korisnika zvone što korisniku pruža mogućnost da se javi preko bilo koje fizičke linije.
Koji telefon će da zvoni može biti odabrano prema dobu dana, na primer, kućni telefon će biti isključen u toku radnih sati ili se može izvršiti podešavanje prema određenim grupama među kojima mogu biti porodica, prijatelji, posao, Web Button, ili ostalo, a podešavanje može biti i personalizovano na osnovu imenika.
Servis je osnovan pre četiri godine od strane Craig Walker-a i Vincent Paquet-a koji su prethodno vodili Dialpad Communications. GrandCentral je osnovan od strane Minov Ventures koju je pre dve godine kupio Google za $95 miliona. Nakon kupovine GrandCentral činilo se da je Google odustao od ovog projekta i bilo je dostupno malo informaacija.
Sada kao Google Voice, ovaj servis karakteriše veliki broj novih karakteristika koje su konačno uvedene i u Google familiju. Najavljen na zvaničnom Google blogu, Google Voice je opisan kao aplikacija koja vam pomaže da na bolji način upravljate glasovnim komunikacijama.
Trenutni GrandCentral korisnici prvi će imati pristup novom servisu a notifikacioni e-mail bi trebalo da uskoro stigne zajedno sa svim instrukcijama vezanim za konvertovanje naloga. Za ponovo predstavljanje GrandCentral-a, Google je iskoristio priliku ne samo da izvrši redizajn samog sajta, već i da doda određeni broj novih i nadasve korisnih karakteristika.
Sada kada je Google osvojio e-mail, čini se da ide i za ostalim vidovima komunikacije. Google Voice donosi nove karakteristike kao što su voicemail transkripti i mogućnost pretraživanja svih dolazećih i odlazećih tekstualnih poruka. Prema navodima na strani koja se odnosi na nove karakteristike, korisnici će takođe biti u mogućnosti da vrše pozive sa samog Google Voice sajta pa čak i da kreiraju konferencijske pozive prevlačenjem i prebacivanjem kontakata.
U potezu koji može zabrinuti neke VoIP kompanije kao što je Skype, Google Voice će takođe svojim korisnicima omogućavati da besplatno razgovaraju sa bilo kojim brojem u SAD, dok će se međunarodni pozivi naplaćivati. Nekoliko Google Voice karakteristika će zasmetati i nekim start-up kompanijama kao što je Skydeck.
Ove nove karakteristike dopunjuju postojeće mogućnosti GrandCentral-a a među njima su zvonjava većeg broja telefona istovremno i ponuda ugradljivih widget-a za pozivanje. GrandCentral korisnici takođe su u mogućnosti da personalizuju njihove pozdravne poruke za govornu poštu i javljanje, blokiraju pozive i mnogo toga još.
Ono što je za sada poznato jeste da nijedna pozivnica za Google Voice nije upućena ni na jednu adresu. Na osnovu velikog broja dostupnih demo video klipova koji se mogu videti na sajtu, čini se da je Google dosta toga promenio od estetike Gmail-a i Google Docs prilikom redizajniranja izgleda GrandCentral. Gmail-ov organizator kontakata, na primer, dostupan je u Google Voice kao i sličan toolbar za upravljanje i pretragu poruka.
