Twitter je u toku 2009. godine ostvario odlične rezultate dok je Facebook sprečio MySpace da postane vodeća društvena mreža.
Jason Keath jedan od osnivača konsultantske firme SocialFresh.com navodi da su Twitter i Facebook pravi pobednici naglašavajući činjenicu da je Facebook u toku 2009. godine utrostručio se po pitanju veličine. Keath naglašava da je i Twitter zabeležio rast te da je na početku godine postojalo nekih četiri miliona korisnika dok ih je sada skoro 40 miliona.
Uz 350 miliona korisnika Facebook se može smatrati državom sa najvećim brojem populacije, navodi Scott Stanzel, nekadašnji izvršni sekretar bivšeg predsednika Amerike, George W. Bush-a, koji je takođe radio i za softverskog giganta, kompaniju Microsoft. Stanzel navodi da su samo pre godinu dana ljudi smatrali da Twitter neće imati ovakav uticaj kakav sada ima.
Inače, Stanzel vodi konsultantsku firmu Stanzel Communications koja se bavi javnim odnosima i koja nudi planiranje društevenih medija preko svojih servisa. On tvrdi da je Twitter lagano dobijao na popularnosti te da je popularnost eksplodirala tokom godine tako da je njegov uspeh gotovo nezamisliv. Čelnici Twitter-a navode da su sa gnušanjem odbili milionske ponude kompanija Google i Facebook kao i njihove uticaje u vidu komunikacionih i alata za vesti koji su bili potvrđeni veliki broj puta u proteklih godinu dana.
U junu mesecu američko ministarstvo inostranih poslova zamolilo je Twitter da odloži zakazano održavanje servisa zbog toga što je upravo njihov servis bio korišćen od strane protestanata koji nisu bili zadovoljni rezultatima spornih predsedničkih izbora u Iranu. Nedavno su Google i Microsoft započeli sa integrisanjem Twitter poruka u njihove engine za pretragu što je nova karakteristika koja je opisana kao pretraga u realnom vremenu.
Brzo prihvatanje smart telefona imalo je dosta veze sa rastom Twitter-a, navodi Jack Levin, osnivač i izvršni direktor ImageShack, kompanije za online media hostovanje koja pokreće yfrog.com, servis za razmenu fotografija i video sadržaja preko Twitter-a. Eksplozija smart telefona na teritoriji SAD, ali i velikom broju drugih zemalja, dovela je do uspeha i lakše komunikacije između ljudi a Twitter se definitivno nalazi u sredini svega toga, tvrdi Levin.
On tvrdi da je očigledno da ljudi žele da komuniciraju a da je Twitter zapravo platforma za komunikaciju koja korisnicima omogućava i da ostave komentare i da obezbeđuju linkove za neke druge Web sadržaje. Levin navodi da je to neka vrsta hibrida između instant messenger-a i email-a. Levin-ov yfrog.com je jedna od hiljadu aplikacija koje su kreirane za Twitter bez softverskih programera koji nose sve zasluge za sve veću popularnost ovog servisa za mikro blogove.
Facebook, koji je prvi započeo trend zapošljavanja spoljnih programera mini programa namenjinih za zabavu, takođe je veoma brzo shvatio poziv da omogući povezivanje bilo kojih destinacija u bilo koje vreme. Facebook i Twitter su popularni zato što u suštini obezbeđuju realnu vrednost ljudima u njihovim ličnim i profesionalnim životima, navodi Stanzel, tvrdeći da možete biti u kontaktu sa stotinama ili hiljadama ljudi jednostavnim otvaranjem Facebook naloga ili jednostavno možete biti aktivni na Twitter-u.
On takođe naglašava da kompanije ili političari koji koriste Facebook, Twitter ili YouTube rade na stvaranju permanentnog odnosa sa svojim biračima ili klijentima zbog toga što su angažovani u konverzaciji. Keath navodi da bi Twitter trebalo da bude oprezan kada su u pitanju loše informacije, filtriranje neprikladnih informacija i slične stvari na nivou čitavog servisa. On takođe misli da ukoliko Twitter počne da koristi veliku količinu reklamnog sadržaja ili postane suviše komplikovan, može se zabeležiti veoma spor rast ili čak i suprotna situacija.
On takođe smatra, a njegovo mišljenje deli veliki broj stručnjaka na ovom polju, da Twitter tek treba da predstavi plan za stvaranje novca pa će tako u toku naredne godine sigurno potražiti način da se postavi više kao „marketinški alat“. Što se tiče Facebook-a, Keath tvrdi da su sve prilike da će uskoro biti pokrenut i portal koji će se plaćati pa će tako postati „platni alat“.
