Najnoviji slučaj od pre nekoliko dana kada je Gmail aplikacija bila nefunkcionalna nekoliko sati, ponovo je oživela pitanja među poznavaocima prilika da li su online email rešenja dobra za poslovne korisnike. Za razliku od nekih drugih servisa koji nisu u tolikoj meri krucijalni za obavljanje poslovnih delatnosti, prestanak rada e-mail servisa je vidljiv odmah i izaziva negativne komentare, navodi Dan Olds iz kompanije Beaverton. Nakon najnovijeg prekida rada Gmail servisa IT menadžeri se pitaju da li zaposlenima treba uopšte preporučivati da koriste online e-mail servise, ukoliko njihova dostupnost ne može biti stalna i stoprocentna.
